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Nach offiziellen Angaben ist ein solches Turbulenz-Ereignis sehr selten und hat dazu geführt, dass insgesamt zwanzig Passagiere, darunter drei Besatzungsmitglieder, verletzt wurden.
Hawaiian Airlines Flug 35 meldete gegen 10:30 Uhr Hawaii Standardzeit am Sonntag Turbulenzen, während es sich auf dem Weg vom Phoenix Sky Harbor International Airport zum Daniel K. Inouye International Airport (Hawaii) befand.
Die Maschine landete sicher, und die Federal Aviation Administration klärt die Ursache derzeit.